Maʼlumotlarni oʻchirish

Bu sahifada Replyra.AI sizning qanday maʼlumotlaringizni saqlashi va ularni — toʻliq yoki qisman — qanday oʻchirish mumkinligi tushuntirilgan. Oʻchirish bepul va sababini tushuntirish shart emas.

Biz nimani saqlaymiz

Hisob maʼlumotlari — ism, email va parol xeshi (parolning oʻzi serverlarda saqlanmaydi).

Ish maʼlumotlari — siz yaratgan II-agentlar, bilimlar bazasi (yuklangan hujjatlar, narxlar, koʻp beriladigan savollarga javoblar) va agentning ulangan kanallardagi mijozlaringiz bilan yozishmalari.

Ulangan kanallar maʼlumotlari — Telegram, Instagram va WhatsApp uchun kirish tokenlari. Ular shifrlangan holda saqlanadi va faqat mijozlaringiz xabarlarini olish hamda ularga javob berish uchun ishlatiladi.

Meta kanallari (Instagram va WhatsApp) uchun biz eng zarurini saqlaymiz: agent ulangan akkaunt identifikatori, suhbat identifikatorlari va javob berish uchun kerak boʻlgan xabar matni. Nashrlaringizni, obunachilar roʻyxatini va reklama statistikasini yigʻmaymiz.

Maʼlumotlarni oʻzingiz oʻchirish

Bitta kanalni uzish. Kabinetda «Integratsiyalar» boʻlimini oching va ulanishni oʻchiring. Kirish tokeni darhol oʻchiriladi va biz shu kanaldan xabar olishni shu zahoti toʻxtatamiz. Instagram va WhatsApp uchun ruxsatni Meta tomonidan ham bekor qilishingiz mumkin: Facebook sozlamalarida «Ilovalar va saytlar» boʻlimini oching, Replyra.AI ni topib oʻchiring — shunda Meta bizga bekor qilish haqida signal yuboradi va biz bogʻliq maʼlumotlarni oʻchiramiz.

Bilimlar bazasi yoki suhbatlarni oʻchirish. «Bilimlar bazasi» va «Suhbatlar» boʻlimlarida kerakli hujjat yoki yozishmalarni oʻchiring. Ular barcha hosila maʼlumotlar bilan birga — jumladan, agent javob qidirgan vektor tasvirlari bilan — oʻchiriladi.

Hisobni butunlay oʻchirish

Eng tez yoʻli — kabinetdan oʻzingiz oʻchirish. «Sozlamalar» boʻlimini oching, «Hisobni oʻchirish» blokini toping, tasdiqlash uchun oʻz emailingizni kiriting va oʻchirishni tasdiqlang. Hisobingiz, barcha agentlaringiz, bilimlar bazasi, suhbatlar va ulangan kanallarning tokenlari darhol oʻchiriladi. Javob kutish shart emas, shaxsni alohida tasdiqlash ham kerak emas: siz allaqachon oʻz hisobingizga kirgansiz.

Agar hisobga kira olmasangiz, bizga Telegramda yozing — @replyra_bot. U holda maʼlumotlarni 30 kun ichida oʻchiramiz, amalda esa — bir necha ish kuni ichida.

Oʻchirishdan keyin nima qoladi va nega

Zaxira nusxalar. Maʼlumotlar bazamiz har kecha nusxalanadi, nusxalar 6 oygacha saqlanadi. Maʼlumotlaringiz shu muddat tugashi bilan ulardan yoʻqoladi — oʻchirilgan hisobni zaxiradan tiklamaymiz.

Buxgalteriya hujjatlari. Toʻlovlar haqidagi maʼlumotlarni (summa, sana, toʻlov raqami) Oʻzbekiston Respublikasining buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi qonunchiligiga koʻra saqlashimiz shart. Ularda sizning yozishmalaringiz va bilimlar bazangiz yoʻq.

Savollar

Agar jarayonda biror narsa tushunarsiz boʻlsa — bizga Telegramda @replyra_bot yozing, birga hal qilamiz.